Chính sách khách hàng

12/05/2019

Dưới đây là các chính sách dành cho khách hàng, đại lý, các đối tác của NHÔM KÍNH DƯƠNG GIA.

1 - CAM KẾT BẢO HÀNH

  • NHÔM KÍNH DƯƠNG GIA cam kết bảo hành sản phẩm trong 24 tháng kể từ ngày hoàn thiện công trình. Tư vấn hỗ trợ tận tình giải quyết sự cố.

2 - QUY TRÌNH BẢO HÀNH

  • Quý khách được bảo hành với điều kiện đáp ứng đầy đủ các quy định bảo hành.
  • Trong trường hợp không đáp ứng điều kiện bảo hành & đổi trả – Nhân viên sẽ lập giấy biên nhận để chuyển về bộ phận chuyên môn.
  • NHÔM KÍNH DƯƠNG GIA sẽ kiểm tra các điều kiện bảo hành, các quy định của Nhà sản xuất và tiến hành hoàn tiền cho Quý khách từ 1-3 ngày làm việc. Trong trường hợp nhân viên của NHÔM KÍNH DƯƠNG GIA xử lý nhanh hơn sẽ báo cho Quý khách sớm hơn so với quy định.

4 - CÁC TRƯỜNG HỢP KHÔNG HỖ TRỢ BẢO HÀNH

  • Sản phẩm không phải do NHÔM KÍNH DƯƠNG GIA thực hiện.
  • Các sản phẩm không được bảo quản theo quy định của nhà sản xuất.
  • Bị hư vỡ.
  • Sản phẩm đã bị can thiệp.

5 - PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN

  • Thanh toán chuyển khoản (Chuyển khoản vào các tài khoản của NHÔM KÍNH DƯƠNG GIA).
  • Thanh toán tiền mặt.

6 - HỖ TRỢ

Nếu có bất kỳ góp ý Quý khách vui lòng liên lạc với NHÔM KÍNH DƯƠNG GIA.

NHÔM KÍNH DƯƠNG GIA